每一次，当咨询工作经过了一些时日，我都会安排一些时间去和来访者讨论我们的咨询目标，讨论我们在工作中做了什么，来访者有什么看法，又需要我怎样继续，有时候来访者会说不知道，有时候他们会给我很多反馈，但是不管哪一种，我都体会到中长程的心理咨询中最迷人的地方，那就是随着时间的推移，我对来访者的了解会越来越深入，周而复始地，通过来访者的述说，他们的行为，他们的好消息坏消息、兴奋或沮丧，畅快或者迷惘，知道他们怎么去生活，怎么去思考，怎么去爱去恨去感受，随着他们的成长，固然治疗关系也在不断地变化中，有时候也会让我困惑和徘徊，但是在这个时候，如果能沉住气、静下心来，去更加用心地倾听，去感受和理解来访者，那些我们之间愈发加深的链接和相互影响就会在迷雾中慢慢开辟出一条道路，那是一条在不断修正的前进的路。

所以，现在我经常会感觉到，一个咨询出现困难的时候一定是我的倾听出了问题。而一个有效的倾听，必须始终坚持聚焦在来访者身上，以我的倾听帮助你倾听自己

比如对一个陷入情绪，喋喋抱怨的女性，相较去深入探讨她的母亲是如何对待她的，显然提出“你对母亲的行为感觉如何？”这一问题，更有助于来访者探索自己的内心而不是偏向焦点到其他的不在场的人的身上，虽然对母亲的状态了解多一些可能会有所帮助，但是母亲并没有来到咨询室，我得到的很可能只是一个角度的陈词，咨询师很难也不应该去做一个调停或者评判者，我们不能只是重复过往她们在咨询室外的那种习惯的聊天模式，通常有2个方向，责怪他人或者担心他人的想法。更加有帮助的行为是：以来访者为焦点，引导来访者叩问自己在那个情境下的各种感受，帮助她们更好地聚焦内心

与此同时，为了更好地关注来访者，就有必要放下自己急于助人的企图心和成就渴望，牢记咨询室里的焦点始终应该是来访者，我要做的首先是倾听来访者的故事，了解他们真正的忧虑，帮助他们放慢脚步，停一停，感受到安全和鼓励，这样她们就有机会对自己的想法进行评估，观察，去思考自己真正的想要的、想说的；有机会可以在非评判的安静稳定的支持下，通过诉说，把自己和自己的困扰分离开来；有机会从其他的角度去环视这个问题，解释它，最终拥有对新的理解和领悟，一个人能够得以说出自己想说而从未说过的话，这将大大增强自己的存在感，增加面对这广袤世界的勇气和信心

所以，尽可能地排除那些影响阻碍来访者思考和倾述的额外因素，尽可能地放开空间，帮助来访者更多地描述和展示自己的困扰和固有模式，同时可以通过回顾那些早期成长经历，并将两者之间链接起来，帮助来访者了解和领悟到原本不太清楚的隐藏在无意识中的力量，通过包容、理解、接纳这些力量，通过我的倾听、镜映，最终是要帮助来访者（有可能也是她们第一次）真正地倾听、理解到自己、而可以全面地看待自身，重新理解自己的困扰，重构与他人和世界的关系和行为反应模式，提高对现实生活的满意度、也或许与此同时找寻到意义感和幸福感