心理咨询并不提供药物治疗，但如果来访者的情况比较严重或特殊，则会建议他去精神科就诊。

许多心理问题的形成与多种因素有关，比如个人家庭、社会环境，父母的养育方式，生活中的突发事件等，从而形成了不同的人格特点和心理发育水平，这些是药物无法改变的。心理咨询师通过与来访者的互动、交谈，建立一种特殊的关系，应用专业技术，鼓励来访者在咨询与生活情境中，勇于探索自我，了解自我，从而增强心理社会功能，减少心理与行为症状，达到良好的心理状态。